01
映像が表示されない
- キャプチャデバイスがUVCに対応しているか確認してください。
- 映像出力機器、キャプチャデバイス、iPadをいったん外し、順に接続し直してください。
- USBハブを使っている場合は、可能ならiPadへ直接接続して確認してください。
- iPadの設定でJust Monitorのカメラ権限が許可されているか確認してください。
02
音声が聞こえない
- Just Monitorの音声ボタンがミュートになっていないか確認してください。
- iPad本体の音量を上げてください。
- 映像出力機器がHDMIまたはUSB-Cへ音声も出力しているか確認してください。
- キャプチャデバイスによっては外部音声入力に対応していません。
03
購入・広告について
- 購入後も広告が表示される場合は、同じApple Accountで「購入を復元」を実行してください。
- 価格と通貨はApple AccountのApp Storeの国または地域に基づいて表示されます。
- 決済、返金、購入履歴はAppleが管理します。カード番号や購入用パスワードをメールで送らないでください。
AD REPORT
問題のある広告を報告する
広告のスクリーンショット、表示された日時、国または地域、問題の内容をお知らせください。会社の機密画面や個人情報は写さないでください。
広告について報告する